Depuis plus de 30 ans, les membres de l’ASTAG bénéficient du premier contrat-cadre de protection juridique du secteur. Celui-ci repose sur des primes attrayantes, des prestations taillées sur mesure et un soutien juridique intégral. Mais ce qui distingue vraiment cette protection juridique, c’est le suivi personnalisé : avec Barbara Lehmann, les membres disposent d’une interlocutrice solide, qui ne se contente pas de gérer la protection juridique, mais qui la vit au quotidien.
La conclusion du premier contrat-cadre de protection juridique pour les membres de l’ASTAG a représenté une véritable œuvre de pionnier, il y a plus de trente ans. Ce qui était alors visionnaire est devenu, aujourd’hui, un élément apprécié et à part entière de l’offre de prestations pour le secteur des transports et de la logistique : un contrat-cadre avec des primes attrayantes, des prestations modulaires et un traitement des sinistres axé sur la pratique. Le contrat-cadre pour entreprise existe aujourd’hui encore – une continuité devenue rare dans le monde de l’assurance. Durant toutes ces années, CAP Protection Juridique s’est avéré un partenaire fiable et de toute confiance. L’augmentation constante du nombre de membres de l’ASTAG le montre clairement : ce n’est pas seulement le prix qui séduit, mais aussi et surtout la qualité du traitement des sinistres. Dans ce cadre, une personnalité, qui agit presque depuis le début du contrat-cadre comme interlocutrice pour tous les cas juridiques, joue un rôle essentiel : Barbara Lehmann. En tant que spécialiste en protection juridique, elle fournit les premiers conseils au client et dispose de ses propres compétences pour l’octroi de la garantie de prise en charge des coûts. Cela permet des voies de décision courtes, des déclarations univoques et un soutien rapide – autant d’éléments déterminants pour un règlement efficace.
« La protection juridique est une question de confiance. En cas de sinistre, les membres ne doivent pas commencer par se demander qui appeler. Ils doivent savoir : il y a là quelqu’un qui connaît le secteur, qui écoute et qui prend ses responsabilités. »
Sur la base de sa longue expérience, Barbara Lehmann connaît parfaitement le marché, les particularités du secteur logistique et les besoins des membres de l’ASTAG. A une époque où les contacts avec les clients passent par des centrales d’appel, des processus standardisés et des systèmes basés sur l’IA, cette continuité personnelle est une véritable exception – et un facteur de qualité décisif. L’intervention de Barbara Lehmann dès le premier contact est un grand avantage pour le client : elle détermine avec le client le besoin d’assurance, établit les offres, les harmonise avec les assureurs, élabore le contrat d’assurance, se charge de l’encaissement des primes et veille à un traitement rapide et correct des sinistres – tout cela sous un seul toit.
Chez Glausen + Partner, nous allons volontairement au-delà de l’approche classique du courtier en assurances : dans le cadre d’une gestion intégrale des questions d’assurance, nous nous chargeons également de la revue des contrats et de l’évaluation des responsabilités, et sommes également à la disposition des clients, si nécessaire, le soir et le week-end pour des formations sur la prévention des dommages, la planification de la prévoyance ou la gestion des risques. Notre spécialisation ciblée sur le secteur logistique offre à nos clients des compétences approfondies, qui font la différence. Dans ce cadre, Barbara Lehmann est un pilier important de notre entreprise et de nos prestations. Son expérience, sa connaissance du marché et son engagement personnel expliquent en grande partie le succès du contrat-cadre de protection juridique de l’ASTAG, depuis de longues années.
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Barbara Lehmann se tient à votre entière disposition pour tout complément d’information :
barbara.lehmann@glausen.ch
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