Relaxed on the road – Dialogue souverain
Remplis d'énergie par une alimentation adaptée afin de rester concentrés tout au long de la journée. En tout temps professionnel dans le comportement avec les clients et sur a route.
L'essentiel en bref
- Tous les utilisateurs
- 1 jour (Prise en compte OACP 1 jour)
Membres: CHF 237.—
Non-membres: CHF 287.—
Cours en entreprise: dès CHF 160.—
Objectif
Les participants
- apprennent à concidérer leur profil de personnalité et à mieux connaitre les autres
- perçoivent les attentes de leurs clients et sont capables d’y répondre
- développent une communication plus efficace
- décrivent la gestion du stress et de la pression liée à la performance
Contenu
- Motivation
- Image personnelle
- Notre client
- Communication
- Gestion du stress et de la pression liée à la performance
Informations supplémentaires
Sandra Kaeser
Administration formation continue/Formation professionnelle supérieure/Prestations de service
+41 31 370 85 17
Mail
Sven Eckmann
Coordination / Service clientèle
+41 21 310 20 52
Mail