Der Schweizerische Nutzfahrzeugverband ASTAG verstärkt seine Bestrebungen rund um die Dekarbonisierung des Strassentransports.
Anmerkung
CHF 100.- Reduktion pro besuchtem Möbeltransport-Kurs für ASTAG Mitglieder bereits abgezogen (zeitlich begrenzte Aktion; durch Fonds der Fachgruppe Möbeltransporte unterstützt).
Kursziel
Die Teilnehmenden
- sind in der Lage, selbständig und ohne Hilfsmittel einen Umzug organisatorisch vorzubereiten
- können Konfliktsituationen eigenhändig lösen und ihre Mitarbeitenden motivieren
- bearbeiten eigenhändig die Arbeitspapiere und lösen Haftungs- und Versicherungsfragen
Lerninhalt
Organisation des Umzugs
- Vorinformation des Kunden
- Vorbereitung im Betrieb
Mitarbeiterführung
- Persönliche Einstellung
- Motivation der Mitarbeiter
- Mitarbeiter als Botschafter der Firma
- Umgang mit Kunden
- Verhalten in Konfliktsituationen
Administration
- Haftung und Versicherung
- Umgang mit Arbeitspapieren
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