Startseite Fahrer als Teamleiter im Umzugsbereich
Kursdetails
Anmerkung

CHF 100.- Reduktion pro besuchtem Möbeltransport-Kurs für ASTAG Mitglieder bereits abgezogen (zeitlich begrenzte Aktion; durch Fonds der Fachgruppe Möbeltransporte unterstützt).

Kursziel
Die Teilnehmenden
  • sind in der Lage, selbständig und ohne Hilfsmittel einen Umzug organisatorisch vorzubereiten
  • können Konfliktsituationen eigenhändig lösen und ihre Mitarbeitenden motivieren
  • bearbeiten eigenhändig die Arbeitspapiere und lösen Haftungs- und Versicherungsfragen
Lerninhalt
Organisation des Umzugs
  • Vorinformation des Kunden
  • Vorbereitung im Betrieb
Mitarbeiterführung
  • Persönliche Einstellung
  • Motivation der Mitarbeiter
  • Mitarbeiter als Botschafter der Firma
  • Umgang mit Kunden
  • Verhalten in Konfliktsituationen
Administration
  • Haftung und Versicherung
  • Umgang mit Arbeitspapieren
Weitere Informationen

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